1. Información que Recopilamos

En quavorinexa recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible. Cuando te registras en nuestros cursos de educación financiera, necesitamos algunos datos básicos como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

También recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma educativa. Esto incluye qué lecciones completas, cuánto tiempo dedicas a cada módulo y tus resultados en los ejercicios prácticos. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal principalmente para proporcionarte acceso a nuestros programas educativos. Esto significa gestionar tu cuenta, enviar materiales de estudio, evaluar tu progreso y emitir certificados cuando completes nuestros cursos.

También utilizamos tus datos para mejorar continuamente nuestros servicios. Analizamos patrones de aprendizaje (siempre de forma agregada y anónima) para desarrollar mejores contenidos educativos. Ocasionalmente, podemos enviarte información sobre nuevos cursos o actualizaciones importantes, pero siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) española. Nunca vendemos tu información a terceros ni la utilizamos para fines publicitarios externos.

3. Compartir Información con Terceros

En quavorinexa somos muy cuidadosos sobre cuándo y cómo compartimos tu información. Solo compartimos datos personales en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Trabajamos con algunos proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa funcionando correctamente. Estos incluyen servicios de hosting, sistemas de gestión de correo electrónico y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

Si alguna vez necesitamos compartir información por razones legales o regulatorias, te notificaremos cuando sea legalmente posible hacerlo. También podríamos compartir datos agregados y anonimizados para investigación educativa, pero nunca de una manera que pueda identificarte personalmente.

4. Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes derechos importantes sobre tu información personal, y nos tomamos muy en serio facilitar el ejercicio de estos derechos. La legislación española y europea te otorga control significativo sobre cómo manejamos tus datos.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en España que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger toda la información que se transmite entre tu dispositivo y nuestros servidores. Además, toda la información sensible se almacena encriptada en nuestras bases de datos. Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre las mejores prácticas de seguridad y privacidad.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y tenemos procedimientos establecidos para responder rápidamente en caso de cualquier incidente de seguridad. Si alguna vez ocurriera una brecha de seguridad que pudiera afectar tu información, te notificaríamos inmediatamente según requiere la legislación española.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos para los cuales la recopilamos. Una vez que completas nuestros cursos, mantenemos tu información académica durante un período de cinco años para poder emitir certificados duplicados y proporcionar referencias académicas si las necesitas.

Los datos de contacto y preferencias de comunicación se conservan hasta que solicites su eliminación o hasta tres años después de tu última actividad en la plataforma. Los datos técnicos y de uso se eliminan automáticamente después de dos años.

Cuando llega el momento de eliminar tu información, utilizamos métodos de borrado seguro que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. También nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios eliminen cualquier copia de tu información según nuestros acuerdos contractuales.

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Solo trabajamos con proveedores que han implementado cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o que operan bajo marcos de adecuación reconocidos. Esto garantiza que tu información personal mantenga el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Los cambios entran en vigor 30 días después de su publicación, lo que te da tiempo suficiente para revisar las modificaciones y contactarnos si tienes alguna preocupación.